چطور می‌توانیم کمک کنیم؟
برای سؤال دربارهٔ مقایسه، نتیجهٔ استعلام یا اشکال سایت، از بخش پشتیبانی در صفحهٔ نتیجه تیکت بسازید یا به support@asan-bimeh.ir ایمیل بفرستید.
پشتیبانی کدام سامانه؟
این صفحه فقط برای سامانهٔ مقایسه در دامنهٔ asan-bimeh.ir است. اگر خرید یا پرداخت را در اپلیکیشن یا سایت دیگری انجام داده‌اید، مسیر پشتیبانی همان سرویس را از رسید یا حساب کاربری آن پیدا کنید.
مشکل استعلام یا نتیجه
استعلام مربوط را از «استعلام‌های من» باز کنید و در بخش پشتیبانی پیام بدهید. کد پیگیری، نام منبع و توضیح مرحله‌ای که مشکل دیده‌اید کمک می‌کند سریع‌تر موضوع را بررسی کنیم.
پرداخت، صدور یا استرداد وجه
با پشتیبانی سایتی تماس بگیرید که پرداخت در آن انجام شده است. بیمه‌سنج به حساب پرداخت یا سفارش شما در سایت فروشنده دسترسی ندارد و نمی‌تواند وجه را مسترد یا بیمه‌نامه را صادر کند.
چه اطلاعاتی ارسال نکنیم؟
رمز، کد تأیید، شماره کامل کارت بانکی و اطلاعات غیرضروری را در چت، نظر یا تیکت ننویسید. در تصویر ارسالی، بخش‌های حساس نامرتبط را بپوشانید.